2023年10月8日晚
亚运会闭幕式
于杭州市奥体中心主体育场举行
杭州第19届亚运会正式落下帷幕
盛大赛事圆满收官
回望过去的点点滴滴
我们感叹赛场上
不轻言放弃的每一分
不遗余力的每一秒
我们也难以忘记
似春风拂面的志愿者
——卓越“小青荷”
本届杭州亚运会
我校共派出419名卓越“小青荷”
人均总服务时长超157小时
服务总时长超66000小时
卓越“小青荷”
用热情细致的服务
团结协作的奉献
坚守到底的精神
共同书写了最靓丽的青春华章
谢谢你，最认真的“小青荷”
为全力保障杭州亚运会顺利举办，我校共派出419名志愿者参与亚运会志愿服务。卓越“小青荷”既是这场亚洲体育盛会的见证者，也是不可或缺的参与者，他们与亚运双向奔赴,共同成长。
时间回到2022年，自开展杭州亚运会绍兴赛区志愿者招募工作以来，我校学生踊跃报名，经过层层选拔，选出了一批优秀的文理学子成为杭州第19届亚运会的预录用志愿者。
历时4个多月的高强度培训，“小青荷”茁壮成长，快速成长为一支富有志愿精神、具备高水平服务技能的志愿者队伍。“可以说大学时光里，一直在为此准备着。”汝利文这样回忆。卓越“小青荷”全身心投入到亚运志愿服务中去，火炬传递、场馆引导、运动员和技术官员接待饭店……处处都有他们的身影。
2023年9月11日，杭州亚运会火炬在绍兴传递。我校235名志愿者迎着晨光出发，每一位志愿者用自己的热情和专业，为火炬传递提供了最细致周到的服务。
为了以更专业的能力、更积极的青春状态开展志愿服务，每一位火炬传递志愿者除了进行通用培训、考核测验、心理测试外，还开展了体检、救护培训并持有红十字救护员证。8月31日深夜，志愿者们参与了火炬传递绍兴站全要素测试演练；9月7-8日，志愿者们参加了点位员强化培训大会，接受岗前强化培训，只为圣火传递当日的精彩呈现。
在绍兴奥体中心体育馆，319名卓越“小青荷”奋战在场馆赛事的16个业务领域60个岗位上，共服务6个训练日赛事工作，4个正赛日的9场小组赛和2场1/4决赛，接待5万余名观众。
在运动员和技术官员接待饭店，100名卓越“小青荷”奋战在7个业务领域15个岗位上。他们是上岗服务周期最长的志愿者，25天共接待200多名技术官员和33个代表队的近700名运动员、随队官员、教练。他们用春风拂面的微笑、严谨细致的作风、热情周到的服务，为亚运默默贡献自己最大的力量。
谢谢你，最亲和的“小青荷”
在亚运会这场盛会上，运动员站在聚光灯下、站在赛场中央，而志愿者则是他们背后不断闪烁的微光，守护着亚运会顺利进行。
语言翻译、交通引导、应急救助、维持秩序……在杭州亚运会的赛场内外，“小青荷”们总能吸引人们的目光。
“跑得比运动员还快”“闪电般清理地面”“360°无死角擦球”……哪怕“小青荷”的岗位都很寻常，但他们依然乐此不彼。
陶奕铭对篮球的热爱超乎常人，说起自己的岗位工作，陶奕铭脸上写满了热爱。但哪怕是自己最喜欢的球队、运动员来参加比赛，自己也要坚守岗位，做一名合格的“快擦手”。“每次擦拭要在6到8秒内完成，不能影响比赛进行，不能触碰到运动员，因此我们的动作主要讲究一个‘快’‘狠’‘准’。”
张宇杰是观众服务领域信息服务亭志愿者，在比赛过程中他需要全程站在场外的信息服务亭负责回答观众各种问题，无论场馆内的赛事多么精彩，喝彩声多么热烈，张宇杰却始终专注眼前。
另一边，在鉴湖大酒店，李可点同学充分发挥自己英语师范专业和地道杭州人的双重优势，为想去杭州游玩的巴基斯坦技术官员规划了详细的公交换乘方式和旅游攻略。满意而归的技术官员在得知她只是一名大学生后非常惊讶，在回国时专门送来了感谢信：I miss the wonderful time at the Asian Games in Shaoxing.（我会怀念到绍兴参加亚运会的这段美好时光。）
他们在观众眼中是乖萌可爱、人气爆表的吉祥物，萌萌的外衣下是不知姓名、不辞辛劳的4名志愿者。对他们而言，与观众的每一次互动都沉重而快乐。沉重，是因为玩偶服重量不轻。穿在身上，不仅让他们的活动范围很受限，而且长达3小时的扮演，总是让他们满头大汗。但是他们用责任和热爱，治愈了遇见的每一个人。正是因为他们的无私奉献和不懈坚持，才更给亚运会增添了一份亮丽和朝气。
谢谢你，最暖心的“小青荷”
9月23日下午，一场特殊的集体生日会在志愿者之家举行，全体“小青荷”共享了这份喜悦。“今天有300多个人，非常开心，非常值得纪念。”带着生日帽的颜文婷在镜头前幸福地说着。现场，大家共唱亚运主题曲《等你来》和《同爱同在》，为16位“小青荷”庆生，用歌声为亚运会顺利开幕送上祝福，也为自己的亚运志愿服务添上一段难忘的记忆。
卓越“小青荷”，也是文化的传播者。当亚运会遇上中秋，“小青荷”们亲手制作月饼、折纸扇、创作书法作品，乐在其中，感受别样的节日氛围。为了让远道而来友人也能体会到中国节日的独特韵味，“小青荷”们将精美的书画作品送给他们，为他们送上真挚的祝愿。“小青荷”的行动让中华文化经典流入每个人的心中，流向世界各处。
也就是在中秋节这一天，“小青荷”在绍兴运动员接待饭店的亚运邮局，寄出了自己的家书。高可妍在信中这样写道：“亲爱的爸爸妈妈，这是我第一次没在家里过中秋和生日，因为我是一名骄傲的小青荷……”。情长纸短，真情流露，字里行间，是对家人的思念，是坚守岗位的自豪，更是责任与担当的庄重承诺。郦蒋燕则意外收到了父亲的家书：“宝贝女儿，我最与有荣焉的是你千万亚运小青荷中的一员……当青春和盛世相遇，定将绽放万丈光芒！”，这是双向奔赴的人间至爱。
国庆节，场馆内志愿者们与现场近七千名观众齐声合唱《歌唱祖国》，整个场馆沉浸在浓浓的喜迎国庆节日氛围中。
志愿者是一支庞大的队伍，在向前冲的同时也离不开学校、老师们的守护。学校党委高度重视亚运志愿服务工作，校领导多次赴服务点看望志愿者、参加出征仪式、参与志愿者座谈会。为了“小青荷”能够更好地投入服务当中，志愿者带队老师积极收集大家的意见，及时沟通解决需求。学校后勤、宿舍延迟热水、吹风机使用时间，食堂提供餐饮等，全力保障志愿服务高效顺利。学校、团市委、团区委多次组织慰问活动，让大家体会到家的感觉。
志愿者带队教师们是“小青荷”背后的“大青荷”，一直默默地守护着大家。韩超峰为了让各业务领域的“小青荷”能够尽快熟悉志愿服务工作，科学开展志愿者培训、志愿者定岗、志愿者激励和志愿者管理服务等相关工作，“要让每个同学都能够在适合他的岗位上出色的完成志愿服务工作”。在志愿上岗服务期间，他总是比同学们先到场馆，也总是陪伴着“小青荷”守好晚上最后一班岗。
谢谢你，最卓越的“小青荷”
无论是台前还是幕后，卓越“小青荷”总是坚守在自己的岗位上。邹福强就是赛会的其中一名志愿者，作为一名退伍军人，他虽卸下戎装但是初心未变。将出界的篮球迅速交到裁判员手中，这项简单的工作，他却经历了无数次培训和实战演练，将它做到完美、极致，充分服务了亚运会，展现了退伍军人风采。“因为我们是距离比赛场地最近的志愿者，我们的一举一动都在聚光灯下，所以我们的自我要求会更高。”邹福强说，自己代表的不仅仅是志愿者的个人形象，更是整个志愿者团队的形象。
在众多亚运会志愿者，还有那么一个坚韧的身影，她就是赵钰雯。她的腿是在五月份的校篮球比赛中扭伤的，前交叉韧带断裂，需要手术。漫长的术后恢复期，逐渐临近的亚运会，她走路仍一瘸一拐，无法正常完成原定竞赛技术运行领域的服务工作。在老师的协调和同学们的支持下，她被调度到注册办公室，顺利参与了亚运志愿服务。
安全的守护者，也离不开我们的“小青荷”。运动员接待饭店可预约会议室志愿者廖欣仪在楼道巡查时发现有烟味传来，她迅速寻着烟味查看，发现楼下一个垃圾桶正在冒烟。她当机立断，火速赶往洗手间接水灭火，并沿途报告现场工作人员。正是她及时的发现与汇报，在志愿者与工作人员的应急处理下，垃圾桶内燃烧物在第一时间被浇灭，有效防范了火灾风险。
“小青荷”的热情架起了跨国友谊的桥梁。在技术官员接待饭店，一位印度尼西亚的垒球技术官员因为手机微信被锁向综合服务台求助，志愿者丁海飞、钱欣妍、潘梦媛热情给予帮助，并请刚好路过的巴基斯坦棒球技术官员协助示范，最终解决了手机问题。在交流中，两位不同国家、不同项目的技术官员，竟成为了形影不离好朋友，后来每次他们经过前台总是向志愿者们微笑致意，表达了感谢。
回望亚运会这段日子，一群热情洋溢的志愿者感动了无数人，卓越“小青荷”用言行讲述着温暖的中国故事，用热忱服务展现着蓬勃向上的青年形象，用热情微笑架起不同国家（地区）、不同民族、不同文化间的友谊桥梁。他们用实际行动解读了“小青荷”的青春与热烈，诠释了“小青荷”的奉献与卓越，让卓越“小青荷”的志愿精神闪耀赛场内外。
谢谢你，每一位卓越“小青荷”。
